加氣站設備廠家給加氣員的八字秘訣【絕妙好文】
文章出處:許潤能源
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發表時間:2017-11-08 13:03:59
加氣站設備廠家給加氣員八字秘訣,學以致用!
微笑不但能帶給自己自信,也會帶給別人快樂。因為微笑可以拉近彼此之間的距離,增強親和力,解除對方的抗拒。
銷售洽談過程中,向顧客提出恰當的問題并與之溝通聊天才能獲得良好的效果。聊天是向對方表示關懷的一種行為。可以起到拆墻搭橋的作用。從與油品銷售相關的話題可以尋找各種推介機會。
在銷售過程中,贊美幫助銷售人員拉近與顧客之間的距離,建立了融洽的關系,以便于銷售人員更好地完成銷售工作。在加油站銷售時,可以從顧客的汽車、服飾和小孩等角度對顧客進行贊美。
第四步:找
在推銷過程中,可以從以下幾點找到顧客的特點,再進行推銷:
1、人的精神狀態;
2、言談舉止;
3、衣著品味;
4、社會關系。通過觀察,把最合適的商品推銷給顧客。
顧客滔滔不絕你就成功了一半。傾聽是對顧客最好的恭維。認真地聽,聽懂顧客的話之后要進行相應的反饋,這樣銷售員獲得成交的機會就更大了。
在推銷時首先要從顧客的談話中推測他的喜好需求,然后熱情介紹商品的特點以及顧客能夠得到的好處和利益。推薦的產品種類不能過多。最后建議再看一下其他相關產品。
在推銷商品時不可避免地會遇到一些顧客的異議,我們要注意處理好顧客的異議,以便成功推銷出商品。最好的辦法就是用事實處理異議。
顧客購買較多較重商品時,銷售人員要熱情主動地幫助,通過主動幫助顧客,這樣可以進一步拉近和顧客的關系,留住顧客。
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